Cette page explique quelles informations SYOM recueille, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Achraf EL AZHARI DAOUDI, EI · SYOM Etude et Simulation.
47 rue Vivienne, 75002 Paris
Courriel : contact@syom-es.fr
Ce que nous faisons de vos informations
Répondre à votre demande et établir un devis
Informations : situation et description du besoin, prestations et délai souhaités, usage prévu des livrables (pays d'utilisation, risque pour les personnes, domaines concernés, transmission hors de l'Union européenne), sensibilité des données et demande d'exécution hors cloud, fichiers joints, raison sociale, numéro d'immatriculation (SIREN ou BCE), pays d'établissement, nom, prénom et fonction, courriel et téléphone ; messages laissés par courriel, par téléphone ou sur la messagerie vocale.
Base : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée : les demandes envoyées par le formulaire et leurs fichiers sont supprimés du site 12 mois après leur réception ; les échanges, dont les courriels de notification et d'accusé de réception, sont conservés 3 ans après le dernier contact venant de vous.
Le formulaire n'enregistre pas votre adresse IP avec votre demande.
Brouillons du formulaire
Vos réponses sont enregistrées en brouillon à chaque étape, pour que vous puissiez reprendre plus tard depuis le même navigateur, grâce à un cookie de session. Tant que vous n'avez pas cliqué sur « Envoyer ma demande », votre brouillon n'est ni consulté ni utilisé par SYOM, et il ne déclenche aucune relance. Il est supprimé automatiquement 12 mois après sa création.
Proposer un sujet de fiche
Le formulaire de suggestion de la page Ressources ne demande aucune donnée personnelle : n'y indiquez ni nom ni coordonnées. Les suggestions sont supprimées 12 mois après leur réception, et l'adresse IP n'est pas enregistrée.
Réaliser la mission
Informations : coordonnées des interlocuteurs, échanges, données d'entrée et fichiers techniques, accord de confidentialité éventuel.
Base : exécution du contrat.
Durée : les données d'entrée sont restituées ou détruites à votre demande, et au plus tard 12 mois après la clôture de la mission ; une copie des livrables remis et des échanges est conservée, à titre de preuve, pendant la durée de prescription applicable. Coordonnées des clients : durée de la relation commerciale, puis archivage pour la preuve.
Facturer
Informations : identité et coordonnées de facturation.
Base : obligation légale.
Durée : 10 ans.
Protéger le site
Informations : journaux techniques du site et de l'hébergeur (adresse IP, date et heure, page consultée).
Base : intérêt légitime de SYOM à assurer la sécurité du site.
Durée : le journal technique du site conserve les derniers événements (dont l'adresse IP), au plus douze mois, pour la sécurité du site. Les journaux de notre hébergeur, OVHcloud, sont conservés par celui-ci sous sa responsabilité, pour la durée prévue par ses obligations légales d'hébergeur (jusqu'à un an).
Qui y a accès
Vos informations sont traitées par SYOM. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées.
Le site et la messagerie sont hébergés par OVH SAS, en France : les demandes envoyées par le formulaire arrivent dans les boîtes de courriel de SYOM, chez OVH.
Vos informations peuvent aussi être traitées par les prestataires de SYOM, uniquement pour fournir leur service : l'hébergeur (site, courriels et ligne téléphonique), la banque et son outil de facturation, et, le cas échéant, un expert-comptable. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.
Un atelier de fabrication ne reçoit que les documents techniques nécessaires à la fabrication, avec votre accord écrit.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les fichiers joints au formulaire sont stockés dans une zone privée du serveur, non accessible depuis internet ; l'accès est réservé à SYOM.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos informations, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@syom-es.fr : une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés, sur www.cnil.fr.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni aucun cookie publicitaire. Un cookie technique de session est déposé quand vous commencez le formulaire de demande : il sert uniquement à retrouver votre brouillon sur ce navigateur, puis expire automatiquement. Il est strictement nécessaire au service que vous demandez et ne requiert pas de consentement. Un cookie de session sert aussi à l'espace d'administration du site.
Le site ne charge aucune police ni aucun service depuis un site tiers. Aucun bandeau n'est affiché, car aucun traceur soumis au consentement n'est utilisé.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 13.11.2026.