Quels délais faut-il prévoir ?
Ils dépendent de la complexité et surtout de la disponibilité des informations. Un délai prévisionnel figure au devis, après le cadrage. Aucun délai n'est annoncé avant cette étape, parce qu'un délai donné au hasard n'engage personne.
Quels fichiers pouvez-vous exploiter ?
Plans PDF, modèles STEP, IGES ou STL, fichiers natifs des principaux logiciels de CAO, photos et croquis cotés. Sans aucun fichier, une pièce physique suffit comme point de départ.
Mes données sont-elles confidentielles ?
Oui. Les informations reçues servent uniquement à votre mission et ne sont jamais réutilisées ailleurs. Un accord de non-divulgation peut être signé avant tout échange technique. Les fichiers transmis sont stockés hors du site public.
Que vaut un résultat de simulation ?
C'est une aide à la décision fondée sur les données et hypothèses fournies, écrites dans le rapport. Elle ne remplace ni un essai physique ni une certification réglementaire lorsque celle-ci est exigée.
Fabriquez-vous les pièces ?
Non. On conçoit, on vérifie et on prépare le dossier, puis on met en relation avec un atelier adapté. La fabrication est réalisée par l'atelier.
Que signifie « intermédiaire technique » ?
Vous signez le contrat de fabrication directement avec l'atelier, qui fixe son prix, ses délais et ses engagements. SYOM n'est pas partie à ce contrat et facture uniquement sa mission d'étude et de coordination.
Pouvez-vous déposer un brevet pour moi ?
Non, c'est une profession réglementée. On prépare les documents techniques utiles à un dépôt, que vous transmettez vous-même ou via un conseil en propriété industrielle ou un avocat.
Faut-il une entreprise pour travailler avec vous ?
Pas pour échanger, obtenir une étude de faisabilité ni un devis. En revanche, la commande et la fabrication demandent une entreprise immatriculée (SIREN en France, BCE en Belgique) : les ateliers partenaires ne contractent qu'entre professionnels. Si vous portez un projet, le dossier reste ouvert en attente de votre immatriculation.
Concevez-vous des pièces destinées à une machine automatisée ?
Oui. On définit les interfaces mécaniques, les courses, les accès et les besoins de détection, puis on transmet ces données à votre automaticien. La programmation d'automate, le câblage et la mise en conformité machine ne font pas partie de la mission.
Travaillez-vous avec des particuliers ?
Oui pour la phase d'étude et de cadrage, qui aboutit à un cahier des charges et un devis. La production suppose ensuite une structure immatriculée.
Intervenez-vous sur site ?
Le travail se fait à distance par défaut, ce qui limite les coûts. Un déplacement est possible pour un relevé ou une réunion, et il est chiffré au devis.
Comment demander un devis ?
Par le formulaire, qui adapte ses questions à votre situation. Vous recevez un accusé de réception avec votre référence de dossier. Nous vous répondons en principe sous deux jours ouvrés.